豪克電子自成立以來(lái)一直在為各行各業(yè)用戶提供產(chǎn)品和系統(tǒng)服務(wù),逐步的也完善了售后服務(wù)的各種環(huán)節(jié), 1)電話支持029-88244650、88313869 我公司設(shè)有售后保障部、指派專門技術(shù)人員電話形式為客戶提供項(xiàng)目咨詢、幫助診斷等指導(dǎo)性技術(shù)服務(wù)、不論本市或遠(yuǎn)程均做到即時(shí)回復(fù),做到客戶滿意。 2)現(xiàn)場(chǎng)支持 當(dāng)電話支持和遠(yuǎn)程支持都不能解決問(wèn)題時(shí),公司將指派有經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行服務(wù)。響應(yīng)時(shí)間:接到故障通知后48小時(shí)內(nèi)帶備品備件趕到現(xiàn)場(chǎng),完成系統(tǒng)修復(fù),對(duì)于無(wú)法修復(fù)的障礙立即更換設(shè)備。 3)協(xié)作支持 我公司為更快更好為客戶提供服務(wù),將以技術(shù)協(xié)作單位和設(shè)備、系統(tǒng)供應(yīng)商為后盾,遇到重大或疑難問(wèn)題時(shí),我公司將與協(xié)作單位和供應(yīng)商的專家、技術(shù)人員共同為客戶到現(xiàn)場(chǎng)提供服務(wù)。響應(yīng)時(shí)間:48小時(shí)內(nèi)。 為了更好的統(tǒng)計(jì)服務(wù)情況,您可以點(diǎn)擊以下鏈接或用手機(jī)掃描二維碼進(jìn)行產(chǎn)品或系統(tǒng)的售后反饋,請(qǐng)按照下列要求進(jìn)行填寫: https://www.fqixin.cn/fsh5/smart-form/index.html?cardId=59f7c84aa5423c813bfd0828 1)產(chǎn)品描述及型號(hào) 2) 購(gòu)買時(shí)間 3)出現(xiàn)的問(wèn)題 4)問(wèn)題頻率 5)時(shí)間要求
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